Política de Cookies — NEXCARGO

Versión: 1.0 Fecha de entrada en vigor: 05/04/2026 Última actualización: 05/04/2026

La presente Política de Cookies es emitida en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento, con el propósito de informar al Usuario sobre las cookies y tecnologías similares que NEXCARGO utiliza, su finalidad y los mecanismos disponibles para gestionarlas. Esta Política forma parte integrante del Aviso de Privacidad de NEXCARGO, disponible en nexcargo.app/privacidad.

1. Identidad del Responsable

Oscar Antonio Alejo Gámez, persona física con actividad empresarial (en adelante, "NEXCARGO" o "el Responsable"), con domicilio en Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de las cookies utilizadas en la plataforma nexcargo.app.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política:

Correo electrónico: contacto@nexcargo.app
Domicilio: Celaya, Guanajuato, México

2. ¿Qué son las Cookies?

2.1 Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del Usuario (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando este accede a ellos. Permiten que la plataforma reconozca al Usuario entre visitas, mantenga su sesión activa, recuerde sus preferencias y recopile información técnica de uso.

2.2 Las cookies pueden ser:

Clasificación	Descripción
Por duración — De sesión	Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. No persisten en el dispositivo.
Por duración — Persistentes	Permanecen en el dispositivo hasta que expiran o el Usuario las elimina manualmente.
Por origen — Propias	Establecidas directamente por NEXCARGO desde el dominio nexcargo.app.
Por origen — De terceros	Establecidas por dominios externos (proveedores de servicio) cuando el Usuario interactúa con sus funcionalidades.

2.3 Además de las cookies, NEXCARGO puede utilizar tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador (localStorage), descritas en la sección 4 del presente documento.

3. Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

3.1.1 Las cookies estrictamente necesarias son indispensables para el funcionamiento técnico de la plataforma. Sin ellas, el Usuario no puede iniciar sesión, mantener su sesión activa ni utilizar ninguna funcionalidad del servicio.

3.1.2 Estas cookies no requieren el consentimiento previo del Usuario al ser técnicamente esenciales para la prestación del servicio contratado, conforme al artículo 10, fracción II, de la LFPDPPP.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
`sb-*-auth-token`	Supabase, Inc.	Mantiene la sesión de autenticación del Usuario de forma segura. Se establece como cookie HTTP-only, lo que impide su acceso desde JavaScript y protege contra ataques de tipo XSS.	Sesión / 7 días (según configuración de inactividad)
`nxc_admin`	NEXCARGO	Gestiona la sesión del panel de administración interno. Establecida como HTTP-only.	8 horas

Nota de seguridad: Las cookies de sesión de NEXCARGO son HTTP-only y Secure, lo que significa que se transmiten exclusivamente a través de conexiones cifradas (HTTPS) y no son accesibles desde código JavaScript en el navegador.

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

3.2.1 Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan la plataforma con el fin de identificar áreas de mejora, detectar errores técnicos y optimizar el rendimiento. Los datos que recopilan son técnicos, anónimos y agregados: no identifican al Usuario de forma personal.

3.2.2 Estas cookies requieren el consentimiento del Usuario, el cual puede otorgarse o rechazarse desde el aviso de consentimiento que aparece al ingresar a la plataforma por primera vez.

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
`_vercel_*`	Vercel, Inc.	Recopila métricas de visitas, tipo de dispositivo y navegador, y Core Web Vitals (rendimiento de carga de la plataforma). Los datos son anónimos y no incluyen información personal identificable.	Sesión
`sentry-*`	Functional Software, Inc. (Sentry)	Asigna un identificador técnico anónimo a la sesión para asociar reportes de errores con el contexto en que ocurrieron, facilitando su diagnóstico y corrección.	Sesión

3.3 Cookies de Terceros — Pagos

3.3.1 Estas cookies son establecidas por Stripe, Inc., el proveedor de procesamiento de pagos de NEXCARGO. Se activan únicamente cuando el Usuario accede al flujo de pago de suscripción o al portal de gestión de facturación; no se activan durante el uso regular de la plataforma.

3.3.2 Su finalidad es la prevención de fraude en transacciones financieras, conforme a los estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI DSS).

Cookie	Proveedor	Propósito	Duración
`__stripe_mid`	Stripe, Inc.	Identifica el dispositivo del Usuario para detectar patrones de fraude en transacciones a lo largo del tiempo.	1 año
`__stripe_sid`	Stripe, Inc.	Identifica la sesión activa durante el proceso de pago para detectar comportamientos anómalos en tiempo real.	30 minutos

Para más información, consulte la política de privacidad de Stripe: stripe.com/privacy

4. Tecnologías de Almacenamiento Local

4.1 Además de las cookies, NEXCARGO utiliza localStorage del navegador para almacenar la preferencia de consentimiento de cookies del Usuario (nxc_cookies_consent). Este dato es estrictamente local: permanece únicamente en el dispositivo del Usuario y nunca se transmite a los servidores de NEXCARGO.

4.2 NEXCARGO no utiliza localStorage ni sessionStorage para almacenar datos personales, datos de sesión, credenciales de acceso ni información financiera. Toda la autenticación se gestiona exclusivamente mediante cookies HTTP-only en el servidor.

Clave	Propósito	Duración	Compartido con terceros
`nxc_cookies_consent`	Almacena la preferencia de consentimiento del Usuario (`accepted` / `declined`) para no volver a mostrar el aviso de consentimiento.	Indefinida (hasta que el Usuario limpie los datos del navegador)	No

5. Lo que no Utilizamos

5.1 NEXCARGO confirma expresamente que no utiliza ninguna de las siguientes tecnologías:

Cookies de publicidad o retargeting comportamental.
Píxeles de rastreo de redes publicitarias (Meta Pixel, Google Ads Tag, etc.).
Tecnologías de seguimiento entre sitios (cross-site tracking).
Fingerprinting de dispositivo con fines de identificación.
Cookies de redes sociales (botones de "Me gusta", widgets de compartir, etc.).

5.2 NEXCARGO no comparte datos obtenidos a través de cookies con redes publicitarias, plataformas de análisis de audiencias ni otros terceros distintos a los proveedores de infraestructura indicados en la sección 3.

6. Base Legal del Tratamiento

El uso de cookies en NEXCARGO se fundamenta en los siguientes principios de la LFPDPPP:

Tipo de cookie	Base legal
Esenciales	Art. 10, fracción II — Ejecución del contrato: las cookies de sesión son técnicamente indispensables para prestar el servicio contratado por el Usuario.
Análisis y rendimiento	Art. 9 — Consentimiento: el Usuario otorga su consentimiento de forma libre e informada desde el aviso de consentimiento al ingresar a la plataforma.
Terceros — Pagos (Stripe)	Art. 10, fracción II — Ejecución del contrato: las cookies de Stripe son necesarias para procesar de forma segura el pago de la suscripción contratada.

7. Consentimiento y Gestión de Preferencias

7.1 Al ingresar a NEXCARGO por primera vez, se muestra un aviso de consentimiento de cookies en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Desde este aviso, el Usuario puede:

Aceptar el uso de todas las cookies, incluyendo las de análisis y rendimiento.
Rechazar las cookies no esenciales, en cuyo caso únicamente se activarán las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
Ver la Política de Cookies completa antes de tomar una decisión.

7.2 La preferencia del Usuario se almacena localmente en su dispositivo (conforme a la sección 4) y se respeta en todas las visitas posteriores. El aviso no volverá a mostrarse una vez que el Usuario haya expresado su preferencia.

7.3 El rechazo de cookies no esenciales no afecta el acceso ni el funcionamiento de ninguna funcionalidad de la plataforma. Las cookies esenciales de sesión continuarán operando con independencia de la elección del Usuario, al ser indispensables para la prestación del servicio.

7.4 El Usuario puede modificar su preferencia en cualquier momento eliminando el dato nxc_cookies_consent desde la configuración de su navegador (Configuración → Privacidad → Datos del sitio), lo cual hará que el aviso de consentimiento vuelva a mostrarse en la próxima visita.

8. Cómo Gestionar o Eliminar las Cookies

8.1 Independientemente del aviso de consentimiento de la plataforma, el Usuario puede gestionar, bloquear o eliminar todas las cookies directamente desde la configuración de su navegador:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

8.2 El Usuario también puede eliminar cookies específicas de NEXCARGO sin afectar las cookies de otros sitios, accediendo a las herramientas de desarrollo del navegador (F12 → Application → Cookies → nexcargo.app).

Advertencia: Bloquear o eliminar las cookies de la sección 3.1 (Cookies Estrictamente Necesarias) impedirá el inicio de sesión y el funcionamiento normal de la plataforma, ya que estas cookies son indispensables para la autenticación del Usuario.

9. Cambios a esta Política

9.1 NEXCARGO se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios en la tecnología empleada, en los proveedores de servicios, en las funcionalidades de la plataforma, o en la legislación aplicable.

9.2 Cualquier modificación será notificada al Usuario a través del correo electrónico registrado en la cuenta y/o mediante un aviso visible dentro de la plataforma, con un mínimo de 15 días naturales de anticipación a la fecha en que la modificación entre en vigor, salvo que sea requerida de forma urgente por disposición legal o para proteger la seguridad de los datos de los usuarios.

9.3 La versión actualizada de esta Política estará siempre disponible en nexcargo.app/cookies, con su correspondiente fecha de entrada en vigor y de última actualización.

10. Contacto

Para el ejercicio de los derechos del Usuario en materia de cookies o cualquier consulta relacionada con el presente documento:

Correo electrónico: contacto@nexcargo.app
Responsable: Oscar Antonio Alejo Gámez
Domicilio: Celaya, Guanajuato, México
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas

Autoridad reguladora: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) Sitio web: https://www.inai.org.mx Teléfono: 800 835 4324

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