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IA
IA aplicada a negocios

CRECE TU MARCA CON IA

DE USARLA COMO CHAT A TENERLA COMO TU CONSEJERO DE NEGOCIO
Oscar Alejo
Oscar Alejo
AI & Data Engineer
MBAEGADE Business School · 3 patentes en trámite ante el IMPI
QUIÉN SOY

Oscar · AI & Data Engineer

15años en manufactura automotriz TIER 1, consultoría e ingeniería de IA y datos
03patentes en trámite ante el IMPI y ponente en Hannover Messe
KPMGLead Engineer en Technology Innovation
300+personas capacitadas en IA y datos
SaaSFundador de Nexcargo, plataforma para transportistas
EDUIngeniero en Robótica (UPGTO) y MBA por EGADE Business School
Remote Data Connecting the Dots Flappy NEXCARGO

"Construyo soluciones con IA todos los días. Hoy te enseño a usarla para decidir en tu negocio."

!Antes de comenzar

AVISO IMPORTANTE

Lo que les comparto viene de mi investigación y, sobre todo, de lo que aplico en mi día a día.

Es posible que a ustedes les funcione otro enfoque, o que conozcan información que aquí no se incluye. Ambas cosas son válidas y enriquecen la conversación.

Tómenlo como una guía probada en la práctica y adáptenlo a su contexto. La decisión final de cómo aplicarlo es de cada uno.

OBJETIVO

Al terminar podrás

01Presentar tu negocio en un minuto y que se entienda a la primera
02Definir a tu cliente ideal en vez de intentar venderle a todos
03Nombrar el dolor de ese cliente y qué de lo tuyo lo alivia
04Ver tu negocio completo en una sola hoja
05Usar la IA para ponerle precio, priorizar y armar tu plan
ARRANQUE

"¿Quién ha usado ChatGPT, Claude, Gemini u otra IA para pedir un texto, una idea o un consejo?"

Estás usando la IA al 10%
CONTEXTO · MÉXICO

Las empresas grandes ya la usan en serio

24.3%
Septiembre 2025
48.5%
Junio 2026

Empresas de más de 100 trabajadores en México que usan IA. Si tú aprendes a usarla bien, compites de tú a tú.

Fuente: Banco de México · Reporte sobre las Economías Regionales · Septiembre 2026
FUNDAMENTOS

Qué es la IA, sin tecnicismos

CREA

La IA generativa crea texto, análisis, planes o cálculos a partir de instrucciones

PREDICE

No piensa ni sabe la verdad: predice la respuesta más probable según patrones

DEPENDE DE TI

Lo que le pides determina lo que obtienes

DEFINICIÓN
Un prompt es la instrucción que le das a la IA

Si le hablas como a un practicante sin contexto, te responde como practicante sin contexto.

LA FÓRMULA

Rol + Tarea + Contexto + Formato + Criterios

ROL

Quién quieres que sea

"Actúa como consultor de negocios pequeños."

TAREA

Qué necesitas exactamente

"Dame 3 escenarios de precio para mi servicio."

CONTEXTO

Tu negocio, tu cliente, tus números

"Vendo 40 al mes, me cuesta 180 cada uno."

FORMATO

Cómo lo quieres entregado

"En tabla, con margen y punto de equilibrio."

CRITERIOS

Las reglas que debe cumplir

"Ordénalos por riesgo. Nada de suposiciones sin decirlo."

LA FÓRMULA EN ACCIÓN

Pregunta débil contra pregunta efectiva

DÉBIL

"¿Cuánto debo cobrar?"

EFECTIVA

"Actúa como consultor de precios para negocios pequeños. Vendo postres por encargo en Celaya. Me cuesta 180 pesos producir cada uno, vendo unos 40 al mes a 320, y la competencia cobra entre 280 y 400. Mi cliente son familias que celebran en casa. Dame 3 escenarios de precio con su margen y su punto de equilibrio, ordenados por riesgo, y di qué tendría que ser cierto para que cada uno funcione. Si te falta un dato, pídemelo antes de responder."

La diferencia no es la IA: son los números y el contexto que le diste.
MÉTODO

Iterar es la clave

01
PEDIR

Usa la fórmula completa

02
RETAR

"¿Qué estás suponiendo?"

03
CORREGIR

Dale los datos que faltaron

04
DECIDIR

La última palabra es tuya

"La primera respuesta es un borrador. Platica con la IA, no le pidas una sola vez."

TU ARMA SECRETA

El contexto de tu negocio

Un párrafo que describe tu negocio y que pegas al inicio de cada conversación. Sin él, la IA te responde como le respondería a cualquiera.

QUÉ VENDES

Producto o servicio, en una línea

A QUIÉN

Tu cliente y dónde está

TUS NÚMEROS

Precio, costo, cuánto vendes al mes

TU MERCADO

Con quién compites y a cómo

TU CAPACIDAD

Cuánto puedes producir y con quién

TU META

Qué quieres lograr y para cuándo

"Actúa como consultor de negocios. Hazme preguntas una por una para armar el contexto de mi negocio: qué vendo, a quién, mis números, mi mercado, mi capacidad y mi meta. Al final entrégamelo como un solo párrafo que pueda reutilizar."

HERRAMIENTA 01

Tu pitch de un minuto

Lo que dices cuando alguien te pregunta a qué te dedicas y tienes un elevador de tiempo. Si no lo tienes armado, improvisas, y lo que improvisas cambia cada vez.

01Para quién es. "Trabajo con dueñas de cafeterías que..."
02Qué problema tiene. "...pierden ventas porque no alcanzan a atender el pico de la mañana."
03Qué haces tú. "Les instalo un sistema de pedido anticipado."
04Por qué tú. "Lo hice en 12 cafeterías y subieron 30% el ticket de la mañana."
05Qué pides. "¿Conoces a alguien con ese problema?"
EJEMPLO

Pitch débil contra pitch efectivo

DÉBIL

"Tengo una empresa de software. Hacemos soluciones a la medida para todo tipo de cliente."

No se entiende a quién sirve ni qué resuelve. El que escucha no puede recomendarte.

EFECTIVO

"Trabajo con talleres mecánicos que pierden clientes porque no dan seguimiento después del servicio. Les pongo un sistema que avisa cuándo toca el siguiente. Los 8 talleres que lo usan recuperaron 1 de cada 4 clientes que ya no volvían. ¿Conoces algún taller así?"

Quién, qué duele, qué haces, la prueba y la petición. Cabe en un minuto.

COPIA ESTOS PROMPTS

Que la IA afile tu pitch

1 · MEJÓRALO

"Actúa como mentor de emprendedores. Este es el contexto de mi negocio: [contexto]. Este es mi pitch actual: [pitch]. Reescríbelo en 3 versiones de máximo 60 palabras, cada una con para quién es, qué problema resuelve, qué hago, por qué yo y qué pido. Dime qué cambiaste en cada una y por qué."

2 · DESTRÚYELO

"Actúa como un inversionista escéptico que escucha 20 pitches al día. Este es el mío: [pitch]. Hazme las 5 preguntas incómodas que me harías, señala dónde suena genérico o exagerado, y dime en qué segundo dejarías de poner atención."

El segundo importa más que el primero: te enseña los huecos antes de que te los encuentre un cliente.
HERRAMIENTA 02

Tu cliente ideal, no todos

El ICP es el perfil del cliente al que le sirves mejor, te paga bien y regresa. Venderle a "todos" es venderle a nadie: el mensaje se diluye y el presupuesto se reparte entre gente que nunca iba a comprar.

QUIÉN ES

Giro, tamaño, zona, momento del negocio

QUÉ LE DUELE

El problema por el que te buscaría hoy

DÓNDE ESTÁ

Dónde pregunta, compra y pide recomendación

CUÁNTO PAGA

Qué puede pagar sin que le duela

QUIÉN DECIDE

Quién firma y quién puede frenarlo

QUIÉN NO ES

Las señales para decir que no a tiempo

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Encuentra y prueba tu ICP

1 · DEFÍNELO

"Actúa como estratega comercial. Contexto de mi negocio: [contexto]. Estos son mis últimos 10 clientes y cuánto me dejó cada uno: [lista]. Encuentra qué tienen en común los 3 mejores y proponme 2 perfiles de cliente ideal con giro, tamaño, zona, dolor, presupuesto y quién decide. Dime también a qué perfil debería dejar de venderle y por qué."

2 · ENTREVÍSTALO

"Ahora actúa como si fueras ese cliente ideal: [perfil]. Voy a ofrecerte mi servicio y quiero que me respondas como lo haría esa persona, con sus dudas y objeciones reales. No me la pongas fácil. Al final dime qué me faltó para convencerte."

Si no tienes 10 clientes todavía, dale los 3 que sí tienes y pídele que te diga qué le falta saber.
HERRAMIENTA 03

El dolor del cliente contra lo que ofreces

Tu cliente
TRABAJOS

Qué intenta lograr en su día

DOLORES

Qué le cuesta tiempo, dinero o tranquilidad

ALEGRÍAS

Qué resultado lo haría verse bien

ENCAJE
Tu oferta
LO QUE VENDES

Producto o servicio, tal cual

ALIVIADORES

Cómo quitas cada dolor de la lista

CREADORES

Cómo produces cada alegría

Hay encaje cuando cada aliviador apunta a un dolor que el cliente ya nombró. Si no, estás resolviendo algo que solo a ti te importa.

COPIA ESTE PROMPT

Que te lo llene preguntando

"Actúa como consultor de propuesta de valor. Contexto de mi negocio: [contexto]. Mi cliente ideal es: [ICP]. Vamos a llenar juntos el Value Proposition Canvas. Hazme una pregunta a la vez, empezando por los trabajos de mi cliente, luego sus dolores y sus alegrías, y hasta el final lo que yo ofrezco. Cuando terminemos, dime qué aliviador mío NO corresponde a ningún dolor real y qué dolor se quedó sin atender."

Lo valioso no es que lo llene: es la última pregunta. Ahí es donde se ve qué estás vendiendo que nadie pidió.

HERRAMIENTA 04

Tu negocio completo en una hoja

SOCIOS CLAVE
Quién te surte o te complementa
ACTIVIDADES CLAVE
Qué haces tú sí o sí
RECURSOS CLAVE
Gente, equipo, dinero
PROPUESTA DE VALOR
Qué dolor le quitas y por qué te eligen a ti
RELACIÓN
Cómo los atiendes y retienes
CANALES
Por dónde te encuentran y compran
SEGMENTOS
A quién le vendes, en orden de importancia
ESTRUCTURA DE COSTOS
En qué se te va el dinero cada mes
FUENTES DE INGRESO
Por qué te pagan y cada cuándo
Se llena de derecha a izquierda: primero a quién le vendes, hasta el final cómo lo produces.
COPIA ESTOS PROMPTS

Llénalo y luego rétalo

1 · LLÉNALO

"Actúa como consultor de modelos de negocio. Contexto: [contexto]. Vamos a llenar el Business Model Canvas de los 9 bloques. Hazme una pregunta a la vez y empieza por segmentos de cliente. No avances al siguiente bloque hasta que mi respuesta sea concreta; si te contesto algo vago, pídeme un ejemplo o un número."

2 · RÉTALO

"Con el canvas ya lleno: dime los 3 supuestos que, si resultan falsos, tumban el modelo completo. Para cada uno, propón la prueba más barata y rápida que puedo hacer esta semana para saber si es cierto."

"No avances hasta que mi respuesta sea concreta" es la línea que convierte el ejercicio en una entrevista de verdad.
MÁS USOS

6 trabajos que le puedes soltar hoy

PRECIO

"Dame 3 escenarios con margen y punto de equilibrio, ordenados por riesgo."

CONSEJERO

"Actúa como mi consejero externo. Cuestióname antes de darme la razón."

CRECIMIENTO

"5 formas de duplicar ventas en 3 meses con mi presupuesto real."

PRIORIZAR

"Ordena mi lista por impacto contra esfuerzo y dime qué NO hacer."

PLAN 90 DÍAS

"Conviértelo en un plan por semanas con una métrica por semana."

COMPETENCIA

"Compárame contra estos 3 y dime dónde les gano y dónde no."

También sirve para objeciones de venta, canales de adquisición y redactar la propuesta comercial.
GUÁRDALA

La estructura que sirve para todo

ROL
Actúa como [consultor de precios / estratega comercial / mi consejero externo].
CONTEXTO
Mi negocio: [pega aquí tu contexto de negocio]. Mi cliente ideal: [ICP].
TAREA
Necesito que [lo que quieres, con número: 3 escenarios, 5 acciones, un plan de 12 semanas].
FORMATO
Entrégalo como [tabla / lista ordenada / plan por semanas].
CRITERIOS
Respeta [mi presupuesto, mi plazo, lo que no estoy dispuesto a hacer].
CIERRE
Si te falta un dato para responder bien, pídemelo antes de contestar. Y dime qué estás suponiendo.

La última línea es la que más cambia el resultado y la que casi nadie escribe.

ALERTA

Los errores que cuestan dinero

DECIDIR SIN VERIFICAR

La IA inventa datos, precios y fechas con total seguridad

DINERO, SALUD O LEGAL

Esas decisiones se consultan con un profesional, no solo con la IA

SUBIR DATOS DE CLIENTES

Nunca pegues nombres, teléfonos, datos bancarios ni información confidencial

INVENTAR CIFRAS

Usar números o testimonios que la IA "estimó" destruye la confianza

ACEPTAR EL PRIMER PLAN

Si no le preguntas qué supuso, estás siguiendo suposiciones ajenas

PERDER TU CRITERIO

Tú conoces a tus clientes; la IA solo conoce patrones

LA REGLA DE ORO
La IA te ayuda a pensar. Tú decides y respondes por tu negocio.
ACTIVIDAD

Tu minuto y tu cliente ideal

Trabajo con...
que tienen el problema de...
Lo que hago es...
A diferencia de otros, yo...
Y lo que te pido es...
4 MINUTOS

Completa las cinco frases y léelas en voz alta. Si no cabe en un minuto, sobra algo.

Después anota en una línea quién es tu cliente ideal y quién NO lo es.

CIERRE

Tres ideas para llevarte

01

La IA no es un buscador: bien usada es el consejero de negocio que no podías pagar

02

La calidad de la respuesta depende del contexto y los números que le des

03

Pídele que te pregunte y que te rete. Ahí es donde deja de ser un chat

TU RETO DE LA SEMANA

Llena tu canvas con la IA y reta 3 supuestos

Elige la prueba más barata de los tres y hazla antes del viernes. Esa prueba vale más que el canvas.

OSCAR · AI & DATA ENGINEER
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